Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang disimpan oleh iLS ("iLS", "kami"), alasannya, siapa lagi yang menanganinya, berapa lama kami menyimpannya, dan hak apa saja yang Anda miliki. Kebijakan ini mencakup situs web iglastseen.com, dasbor iLS, dan orang-orang yang status aktivitasnya dibaca oleh iLS.

Kebijakan ini disusun untuk memenuhi Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Türkiye No. 6698 (KVKK) dan Peraturan Perlindungan Data Umum UE (GDPR).

Terjemahan bahasa Indonesia ini disediakan untuk kemudahan; jika ada perbedaan dengan versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku.

Kontak untuk segala hal dalam kebijakan ini: support@iglastseen.com.

Versi singkatnya

• Kami tidak pernah menyimpan kata sandi Instagram Anda, dan kami tidak pernah membaca pesan Anda.
• Kami menyimpan apa yang dibutuhkan untuk menjalankan iLS: email Anda, sesi Instagram yang terenkripsi, kontak yang Anda tambahkan beserta hasil pembacaan aktivitas mereka, dan catatan pembayaran Anda.
• Kami tidak menjual data Anda, tidak membagikannya kepada pengiklan, dan tidak menggunakan cookie iklan atau pelacakan.
• Jika seseorang menambahkan Anda ke iLS, Anda dapat meminta kami menghentikannya dan menghapus apa yang kami simpan tentang Anda — lihat Jika seseorang menambahkan Anda.

Apa yang kami kumpulkan

Akun iLS Anda

• Alamat email dan kata sandi iLS Anda. Kata sandi iLS disimpan oleh penyedia autentikasi kami sebagai hash satu arah, tidak pernah dalam bentuk yang dapat dibaca. (Ini adalah kata sandi Anda untuk iLS — bukan kata sandi Instagram Anda.)
• Peran akun Anda serta kapan akun Anda dibuat dan terakhir diperbarui.
• Versi Ketentuan mana yang Anda terima, dan kapan — dicatat saat pendaftaran dan setiap kali Anda menerima versi baru.
• Bahasa yang Anda gunakan di iLS (Inggris, Turki, Hindi, Spanyol, Portugis, Jerman, Prancis, Italia, Arab, Ibrani, Urdu, Indonesia, Jepang, Polandia, atau Korea), agar dasbor, notifikasi, dan email kami sampai kepada Anda dalam bahasa tersebut.
• Apakah Anda telah menyelesaikan atau meninggalkan panduan penyiapan dasbor, dan kapan, agar panduan itu tidak ditampilkan lagi kepada Anda di perangkat lain.
• Langkah penggunaan iLS mana yang telah Anda capai, dan kapan: membuka panduan penyiapan (dan apakah Anda memberi tahu panduan itu bahwa Anda tidak dapat melihat status aktivitas seseorang, atau memilih untuk menjelajah sendiri), membuka halaman untuk menghubungkan Instagram (dan apakah halaman itu menyatakan bahwa negara Anda belum didukung), mengirim login Anda, diminta dan memasukkan kode verifikasi Instagram, gagalnya upaya penyambungan, terhubungnya Instagram, menambahkan kontak pertama Anda, ditunjukkan cara memasang dasbor sebagai aplikasi, memasangnya, pembacaan pertama Anda, pembacaan pertama yang menampilkan status aktivitas seseorang, mengaktifkan notifikasi, memulai pembayaran, membayar, dan menyelesaikan penyiapan. Masing-masing dicatat satu kali, pada saat pertama terjadi. Jika upaya penyambungan gagal, kami juga menyimpan alasannya sebagai kode galat singkat (misalnya, bahwa Instagram menolak proses masuk atau kodenya tidak pernah sampai), yang digantikan oleh alasan kegagalan berikutnya — tidak pernah kata sandi Anda, kodenya, atau apa pun yang ditampilkan Instagram kepada Anda.

Koneksi Instagram Anda

• Nama pengguna Instagram Anda.
• Sesi yang sudah masuk yang dibuat saat Anda menghubungkan akun, dienkripsi sebelum disimpan. Sesi ini memungkinkan iLS membaca status aktivitas tanpa masuk lagi. Sesi ini tidak pernah ditampilkan kembali kepada Anda.
• Bahasa, zona waktu, dan negara yang ditetapkan untuk sesi tersebut, serta proxy yang digunakannya (lihat Siapa lagi yang menangani data Anda). Kami mencatat alamat internet titik keluar proxy yang digunakan iLS untuk Anda — ini adalah alamat proxy kami, bukan alamat Anda.
• Kata sandi Instagram Anda tidak pernah disimpan. Kata sandi itu dikirim ke browser otomatis yang memasukkan Anda, digunakan satu kali, dan tidak ditulis ke disk maupun ke basis data kami.

Kontak yang Anda tambahkan

• Nama pengguna Instagram setiap orang yang Anda tambahkan, dan tautan ke percakapan Anda dengan mereka.
• Setiap pembacaan yang dilakukan iLS: waktunya, dan apa yang ditampilkan Instagram ("Aktif sekarang", "Aktif 25 menit yang lalu", tidak ada yang ditampilkan, atau bahwa pembacaan gagal).
• Pengaturan pelacakan Anda, seperti apakah notifikasi aktif untuk kontak tersebut.

iLS hanya membaca baris status aktivitas. iLS tidak pernah membaca, menyimpan, atau menganalisis isi pesan, foto, pengikut, atau apa pun lainnya dalam percakapan.

Notifikasi

Jika Anda mengaktifkan notifikasi browser: langganan push yang dibuat oleh browser Anda (alamat pengiriman dan kunci enkripsi), jenis browser, dan riwayat notifikasi yang dikirimkan kepada Anda.

Pembayaran

Referensi pelanggan Stripe Anda, paket Anda beserta statusnya, kontak tambahan yang telah Anda beli, dan catatan setiap pembayaran (jumlah, mata uang, tanggal, untuk apa). Data kartu dimasukkan di halaman Stripe dan tidak pernah sampai kepada kami.

Data teknis, keamanan, dan galat

• Log peristiwa tentang apa yang terjadi di akun Anda (misalnya, penyambungan, pembacaan yang gagal, pembayaran), dengan kata sandi, kode, dan kunci dihapus. Dalam log ini, nama pengguna kontak diganti dengan sidik jari yang tidak dapat dibalikkan.
• Laporan galat ketika ada yang rusak di situs web, dasbor, atau server kami, dengan rahasia dihapus. Laporan ini dapat mencakup ID pengguna Anda serta detail browser dan perangkat Anda.
• Perkiraan negara Anda, yang ditentukan dari koneksi Anda oleh CDN kami, untuk memilih mata uang harga dan negara proxy Anda. Kami menyimpan negara tempat Anda terakhir kali masuk pada akun Anda — hanya negaranya, tidak pernah alamat IP Anda.

Kami tidak menyimpan alamat IP Anda sendiri di basis data kami. Penyedia hosting, CDN, dan autentikasi kami memprosesnya untuk menghadirkan layanan, sebagaimana dilakukan oleh penyedia situs web mana pun.

Kunjungan situs web

Situs web publik menggunakan Cloudflare Web Analytics, yang menghitung kunjungan tanpa cookie dan tanpa mengidentifikasi Anda.

Situs web dan dasbor juga menggunakan Umami, alat analitik yang kami jalankan di server kami sendiri, sehingga apa yang dicatatnya tetap berada pada kami dan tidak dibagikan kepada perusahaan analitik. Umami mencatat halaman yang Anda lihat; di situs web, klik menuju dasbor, jawaban FAQ dan panduan pemasangan yang Anda buka, penggunaan Anda atas demo produk, bagian halaman mana yang muncul di layar, bahasa yang Anda pilih, dan platform yang Anda pilih di panduan pemasangan; dan di dasbor, bahwa sebuah akun dibuat atau Anda masuk, jenis galat yang ditampilkan formulir masuk atau pendaftaran (sebuah kode galat, tidak pernah apa yang Anda ketik), bahwa pengaturan ulang kata sandi diminta atau diselesaikan, sejauh mana Anda menjalani panduan penyiapan (layar mana saja yang Anda lihat, apakah Anda menyatakan dapat melihat status aktivitas seseorang, layar tempat Anda meninggalkannya, dan bahwa Anda menyelesaikannya), langkah-langkah menghubungkan Instagram dan bagaimana hasilnya (dengan kode galat jika gagal), kontak yang ditambahkan, dijeda, dilanjutkan, atau dihapus, notifikasi sebuah kontak yang dinyalakan atau dimatikan dan tombol "Cek lagi" yang ditekan, bahwa sebuah pembayaran dimulai atau ditinggalkan dan sebuah pembelian berhasil, beserta paket dan harganya, bahwa portal tagihan dibuka, notifikasi yang dinyalakan, dimatikan, dibisukan, atau diuji beserta jawaban browser Anda, tawaran memasang aplikasi yang ditampilkan dan diterima atau ditutup, serta perubahan bahasa — tidak pernah siapa Anda, dan tidak pernah nama pengguna atau apa pun lainnya yang Anda ketik. Setiap catatan berisi alamat dan bahasa halaman, situs yang mengarahkan Anda, browser, sistem operasi, jenis perangkat, ukuran layar, dan perkiraan lokasi Anda (negara, wilayah, dan kota). Untuk menghitung pengunjung tanpa cookie, Umami menghitung ID pengunjung dari alamat IP dan browser Anda yang berubah setiap bulan; Umami tidak menyimpan alamat IP Anda, dan ID tersebut tidak dikaitkan dengan akun Anda. Di dasbor, semua bagian alamat halaman kecuali tag kampanye dihapus sebelum apa pun dicatat.

Kami juga menghitung beberapa langkah menuju pendaftaran: dimulainya kunjungan di situs web, klik menuju dasbor, dibukanya halaman pendaftaran, dan dikirimnya formulir pendaftaran. Setiap hitungan berisi langkahnya, halaman tempat langkah itu terjadi, bahasa halaman, kampanye asal Anda (lihat di bawah), dan negara Anda sebagaimana dilaporkan oleh CDN kami. Hitungan itu tidak berisi apa pun yang mengidentifikasi Anda atau membedakan satu pengunjung dari yang lain: tidak ada alamat IP, tidak ada detail browser, tidak ada pengenal, dan tidak ada tautan ke akun yang mungkin akan Anda buat. Browser Anda menyimpan catatan di penyimpanan tabnya tentang langkah mana yang sudah dihitung, sehingga setiap langkah dihitung satu kali per tab.

Dari mana Anda datang

Ketika Anda datang dari tautan yang diberi tag oleh kami atau oleh pengiklan, browser Anda menyimpan tag kampanye tautan tersebut (seperti utm_source), ID klik iklan jika ada, dan nama situs yang mengarahkan Anda, di penyimpanan tabnya sendiri — bukan cookie. Data itu dihapus saat Anda menutup tab. Jika Anda membuat akun di tab tersebut, kami menyimpannya bersama akun Anda agar kami dapat mengetahui kampanye mana yang mendatangkan orang yang mendaftar. Kami tidak pernah menyimpan alamat lengkap halaman yang mengarahkan Anda.

Daftar tunggu

Sebelum peluncuran, iLS memiliki daftar tunggu. Jika Anda bergabung, kami menyimpan alamat email Anda, posisi Anda dalam daftar, halaman dan browser tempat Anda mendaftar, serta apakah kami telah mengirimkan email peluncuran kepada Anda.

Saat Anda menulis kepada kami

Alamat email Anda dan apa pun yang Anda pilih untuk disampaikan kepada kami.

Mengapa kami menggunakannya, dan atas dasar hukum apa

Kami tidak membuat keputusan tentang Anda yang semata-mata didasarkan pada pemrosesan otomatis dan memiliki akibat hukum atau akibat signifikan serupa.

Apa yang tidak pernah kami lakukan

• Menjual data pribadi.
• Membagikannya kepada pengiklan atau menggunakannya untuk iklan.
• Membaca, menyimpan, atau menganalisis isi pesan Instagram Anda.
• Memposting, mengirim pesan, mengikuti, menyukai, atau mengubah apa pun di akun Instagram Anda.

Siapa lagi yang menangani data Anda

Kami menggunakan penyedia berikut untuk menjalankan iLS. Masing-masing menangani data hanya untuk menyediakan layanannya kepada kami.

Stripe juga memproses sebagian data pembayaran sebagai pengendali independen, berdasarkan kebijakan privasinya sendiri.

Kami juga mengungkapkan data kepada pengadilan, jaksa, polisi, atau otoritas lain apabila diwajibkan oleh hukum atau diperintahkan secara sah oleh mereka, dan kami dapat menggunakannya untuk menetapkan atau membela klaim hukum.

Transfer ke luar Türkiye dan UE

Sebagian penyedia ini berada di luar Türkiye, dan sebagian di luar Kawasan Ekonomi Eropa. Saat data Anda ditransfer, kami mengandalkan mekanisme transfer yang disediakan oleh hukum: untuk GDPR, keputusan kecukupan atau klausul kontrak standar UE; untuk KVKK, perlindungan yang ditetapkan dalam Pasal 9 Undang-Undang No. 6698.

Cookie

• iglastseen.com menetapkan satu cookie, NEXT_LOCALE, yang mengingat bahasa yang Anda pilih. Cookie ini bersifat fungsional dan tidak berisi apa pun tentang Anda.
• Dasbor menggunakan cookie masuk dari penyedia autentikasi kami (Supabase) agar Anda tetap masuk. Cookie ini sangat diperlukan: tanpanya Anda tidak dapat menggunakan akun Anda. Dasbor juga menetapkan NEXT_LOCALE sendiri, yang mengingat bahasa yang Anda pilih di sana. Setelah Anda masuk, dasbor juga menetapkan ils_known, yang hanya berisi angka 1 dan mengingat bahwa browser ini memiliki akun, sehingga tautan "Mulai melacak" kami membawa Anda ke halaman masuk, bukan pendaftaran.
• Tidak ada cookie iklan, pelacakan, atau analitik. Analitik kami, di situs web maupun di dasbor, tidak menggunakan cookie.
• Penyimpanan tab, bukan cookie: situs dan dasbor menyimpan dari mana Anda datang, serta langkah pendaftaran dan panduan penyiapan mana yang sudah dihitung, di penyimpanan tab browser Anda sendiri, yang dihapus saat tab ditutup. Kampanye asal Anda disertakan dalam setiap hitungan langkah anonim; sisanya hanya dikirimkan kepada kami jika Anda membuat akun.
• Catatan di penyimpanan lokal dasbor: jika Anda menutup tawaran untuk memasang dasbor sebagai aplikasi, dasbor mengingatnya selama 14 hari agar tidak bertanya lagi; aplikasi yang terpasang mengingat bahwa ia sudah menawarkan untuk mengaktifkan notifikasi; dan jika Anda menyembunyikan pengingat penyiapan, dasbor mengingat langkah penyiapan mana yang masih belum selesai, sehingga pengingat itu baru muncul kembali ketika ada hal baru yang perlu dilakukan. Catatan-catatan ini tidak berisi apa pun tentang Anda. Jika Anda mengetik nama pengguna orang yang ingin Anda lacak di panduan penyiapan, nama itu juga disimpan di sini, hanya untuk mengisi langkah-langkah panduan berikutnya — nama itu baru sampai kepada kami jika Anda kemudian menambahkan orang tersebut sebagai kontak. Semua hal lainnya tetap berada di perangkat Anda dan tidak pernah dikirimkan kepada kami.

Karena setiap cookie yang kami gunakan diperlukan untuk sesuatu yang Anda minta, kami tidak menampilkan banner cookie.

Berapa lama kami menyimpannya

Kami belum menghapus data berdasarkan jangka waktu tetap. Berikut persisnya apa yang terjadi saat ini:

• Data akun, kontak, dan hasil pembacaan disimpan selama akun Anda ada. Anda dapat meminta kami menghapusnya, atau seluruh akun Anda, dengan menulis ke support@iglastseen.com; kami menangani permintaan tersebut dalam waktu 30 hari.
• Sesi Instagram Anda dihapus begitu Anda memutuskan sambungan Instagram.
• Menghentikan sebuah kontak menghentikan pembacaan baru. Hasil pembacaan sebelumnya tetap ada di akun Anda hingga Anda meminta kami menghapusnya.
• Catatan pembayaran disimpan selama diwajibkan oleh hukum pajak dan hukum dagang, bahkan setelah akun Anda dihapus.
• Log dan laporan galat disimpan untuk menjaga iLS tetap aman dan berfungsi, dan dihapus bersama akun Anda apabila log tersebut mengidentifikasi Anda.
• Entri daftar tunggu disimpan hingga Anda meminta kami menghapusnya.
• Hitungan langkah pendaftaran yang anonim tidak mengidentifikasi siapa pun, sehingga disimpan sebagai statistik. Langkah penggunaan iLS yang telah Anda capai merupakan data akun, disimpan selama akun Anda ada dan dihapus bersamanya.

Jika kami menerapkan jangka waktu penghapusan otomatis, kami akan memperbarui bagian ini.

Hak-hak Anda

Berdasarkan Pasal 11 KVKK, Anda berhak untuk:

• mengetahui apakah kami memproses data pribadi Anda, dan meminta informasi tentangnya;
• mengetahui mengapa data tersebut diproses dan apakah digunakan sesuai tujuannya;
• mengetahui kepada siapa, di Türkiye atau di luar negeri, data tersebut ditransfer;
• meminta agar data yang tidak lengkap atau tidak akurat diperbaiki;
• meminta agar data tersebut dihapus atau dimusnahkan, sesuai dengan ketentuan dalam Pasal 7;
• meminta agar perbaikan atau penghapusan diteruskan kepada pihak yang menerima transfer data tersebut;
• menolak hasil yang merugikan Anda yang semata-mata timbul dari analisis otomatis;
• menuntut ganti rugi jika pemrosesan yang melanggar hukum menimbulkan kerugian bagi Anda.

Berdasarkan Pasal 15–22 GDPR, Anda memiliki hak atas akses, perbaikan, penghapusan, pembatasan, portabilitas data, hak untuk menolak — termasuk pemrosesan yang didasarkan pada kepentingan sah kami — dan hak untuk tidak menjadi subjek keputusan yang semata-mata otomatis. Apabila kami mengandalkan persetujuan Anda, Anda dapat menariknya kapan saja.

Cara menggunakannya

Kirim email ke support@iglastseen.com dari alamat email yang terdaftar pada akun Anda (atau, jika Anda tidak memiliki akun, beri tahu kami data mana yang menjadi pokok permintaan Anda). Kami dapat meminta Anda mengonfirmasi identitas Anda. Kami menangani setiap permintaan, termasuk penghapusan, tanpa biaya dan dalam waktu 30 hari (Pasal 13 KVKK; untuk GDPR, satu bulan). Belum ada fitur penghapusan mandiri di dasbor, sehingga email adalah cara untuk mengajukannya.

Jika Anda tidak puas, Anda dapat mengajukan keluhan kepada Otoritas Perlindungan Data Pribadi (KVKK Kurumu) di Türkiye, atau kepada otoritas perlindungan data di negara UE tempat Anda tinggal atau bekerja.

Jika seseorang menambahkan Anda

Jika Anda membaca ini karena seseorang mungkin menggunakan iLS untuk melihat kapan Anda online, bagian ini ditujukan untuk Anda.

Apa yang kami simpan. Jika seorang pengguna iLS menambahkan nama pengguna Instagram Anda, kami menyimpan nama pengguna tersebut, tautan ke percakapan mereka dengan Anda, dan setiap hasil pembacaan yang dilakukan iLS: waktunya dan apa yang ditampilkan Instagram tentang status aktivitas Anda. Kami tidak pernah mengakses akun Anda, dan kami tidak pernah membaca pesan Anda.

Mengapa. Kami memproses data ini karena pengguna tersebut memintanya kepada kami, sebagai bagian dari layanan. Kami mengandalkan kepentingan sah (GDPR Pasal 6(1)(f) / KVKK Pasal 5(2)(f)). Kami tahu Anda tidak memilih hal ini, sehingga kami menghormati keberatan dari Anda tanpa meminta Anda memberikan alasan.

Apa yang dapat Anda minta. Anda memiliki semua hak di atas. Dalam praktiknya, Anda dapat meminta kami untuk:

• memberi tahu Anda apakah nama pengguna Anda sedang dibaca melalui iLS;
• menghentikannya;
• menghapus setiap hasil pembacaan tentang Anda.

Tulislah ke support@iglastseen.com dengan subjek "Abuse report" atau "Data request". Kami menanganinya dalam waktu 30 hari. Untuk memastikan permintaan tersebut berasal dari Anda, kami dapat meminta Anda menunjukkan bahwa Anda menguasai akun Instagram tersebut — misalnya dengan menambahkan kode singkat ke bio Anda selama beberapa menit. Kami tidak memberi tahu Anda siapa penggunanya kecuali jika diwajibkan oleh hukum atau diperintahkan oleh pengadilan maupun jaksa.

Menghentikannya sendiri. Menonaktifkan status aktivitas Anda di Instagram, atau memblokir orang tersebut, akan menghentikan iLS untuk membacanya.

Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima kami melarang pengguna untuk terus membaca siapa pun yang telah meminta mereka berhenti, memblokir mereka, atau memutus kontak dengan mereka, dan menjelaskan bagaimana kami menindaklanjuti laporan.

Anak-anak

iLS hanya untuk orang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami mengetahui bahwa sebuah akun dimiliki oleh seseorang yang berusia di bawah 18 tahun, kami menutupnya dan menghapus datanya.

Seorang pengguna hanya boleh menambahkan seseorang yang berusia di bawah 18 tahun jika itu adalah anaknya sendiri atau anak dalam pengasuhan hukumnya. Jika Anda adalah orang tua dan merasa anak Anda telah ditambahkan oleh orang lain, hubungi kami sebagaimana dijelaskan di atas.

Keamanan

• Sesi Instagram Anda dienkripsi sebelum disimpan, dan kata sandi Instagram Anda tidak pernah disimpan.
• Semua data berpindah melalui koneksi terenkripsi.
• Kata sandi, kode, dan kunci dihapus dari log dan laporan galat kami.
• Hanya orang-orang yang mengoperasikan iLS yang dapat mengakses data, dan hanya untuk menjalankan serta mendukung layanan.

Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Jika suatu pelanggaran membahayakan data Anda, kami akan memberi tahu Anda dan otoritas terkait sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

Perubahan atas kebijakan ini

Kami akan memperbarui kebijakan ini ketika apa yang kami lakukan berubah. Jika suatu perubahan penting, kami akan mengirim email kepada pemegang akun sebelum perubahan itu berlaku. Tanggal di bagian atas selalu menunjukkan versi yang berlaku.