インスタのアクティビティステータスが表示されない理由と確認手順

インスタで相手のオンライン表示が出ない理由は、自分のアクティビティのステータスがオフ、相手がオフ、DMのやり取りがない、制限やブロック、不具合や通信のいずれかです。まず自分の設定を確認し、全員か特定の相手かで切り分け、最後にアプリを確認します。相手が設定をオフにしている場合、外側から状態を見る方法はありません。

この記事は、緑の点や時刻が出ないときに確認する順番を説明します。表示の条件、自分の設定、特定の相手だけ見えない場合、アプリと通信の確認、iLSでの表示の順に進みます。順番どおりに確認すると、相手に問い合わせる前に自分の側か相手側かを切り分けられます。各表示の文言と意味の全体像は、各表示の意味と条件はこちらで確認できます。

表示の条件を先に確認します

Instagramのヘルプでは、自分がフォローしている人やDMを送った相手の最終オンラインや現在のオンラインは、自分と相手の両方がアクティビティのステータスをオンにしている場合に確認できるとしています。DM受信箱には「25分前にオンライン」「昨日アクセスがありました」「既読」「入力中...」などが表示されます。チャットを開いているときの状態も表示されます。アクティビティのステータスがオフの場合は、オンラインの人を確認できません。

表示が出る場合と出ない場合の条件。

オフにすると、自分の状態が隠れる代わりに相手の状態も見えなくなります。片方向だけ見る使い方はできません。オン時はメッセージ機能でプロフィール写真の横や最終オンラインの時刻が表示されます。時刻は目安として受け取ります。正確な行動記録ではありません。

自分の設定を確認します

全員の分が出ない場合は、まず自分の設定を確認します。以前に変更した設定が残っている場合があります。

1. プロフィール画面右上の三本線から設定を開き、他の人があなたとやり取りできる方法の下にあるメッセージとストーリーズへの返信からアクティビティのステータスを表示を開き、スイッチがオンか確認します。オンとオフの切り替え手順はInstagramのヘルプに記載されています。
2. 項目名が見つからない場合は、設定画面上部の検索欄に「アクティビティ」と入力して探します。画面構成は段階的に変更されるため、古い説明の「プライバシー設定」や歯車の手順は現在の表示と異なる場合があります。
3. 複数のアカウントを使い分けている場合は、現在開いているアカウントの設定を確認します。設定はアカウントごとに適用されます。
4. DMの一覧を閉じて再度開きます。

上記で自分の設定がオンになり、全員の分が出るようになれば、そのまま使えます。出ないままの場合は、次の項目で特定の相手かを切り分けます。

特定の相手だけ見えない場合

自分はオンで、他の相手の分は出るのに、特定の相手だけ出ない場合は、相手側か関係の条件が理由の可能性があります。外側から理由を特定する方法はありません。

• DMのやり取りがあるか確認します。相手をフォローしているか、DMを送受信したことがある相手が対象です。一度もやり取りしたことがない相手の状態は確認できません。フォローしていない相手からの最初のメッセージや承認待ちのリクエストは、承認されるまで受信箱に並ばないため、その間は表示や返信は進みません。
• 相手がアクティビティのステータスをオフにしている可能性があります。オフの相手の状態を外側から見る方法はありません。通常の設定に、相手だけ選んで見る項目はありません。
• 制限やブロックを受けている場合も、表示が出ない場合があります。外側からの見え方は、設定オフの場合と同じです。どちらかを区別する方法はありません。
• 返信が来ない理由をオンライン表示だけで判断できません。オンライン表示と既読は別の情報です。メッセージを読んだかどうかは会話の中の既読表示で判断します。詳しい切り分けは、返信がこないときの考え方で確認できます。

相手の設定を変えることはできません。表示されない状態を無理に確認しようと、別のアカウントで繰り返し確認する方法は取りません。

アプリと通信を確認します

設定と関係の条件に問題がないと思われる場合は、次の順で確認します。影響の小さい方法から試します。

1. DMの画面を閉じて再度開きます。
2. Instagramアプリを完全に終了して起動し直します。
3. Wi-Fiとモバイル通信を切り替えます。
4. アプリストアで最新版があるか確認します。
5. 端末を再起動します。
6. 上記を試しても変わらない場合は、一時的な不具合の可能性があります。しばらく時間をおいて再度確認します。

ログイン情報が不明な状態でログアウトすると戻れなくなるため、先に確認してから操作します。アプリを開いていないのに「アクティブ中」と出る場合があります。裏側での動作や表示の更新のずれにより、実際の操作時刻と差が出る場合があります。数分の差は不具合とは限りません。機種変更や複数端末の利用の直後は、身に覚えのない端末で開いたままになっていないか確認し、時間をおいてから再度確認します。

iLSで同じ状態は何と表示されますか

iLSは、自分のDMに表示されるのと同じ1行を、自分のアカウントから確認して時間の流れとして残します。すでにメッセージしている相手が対象で、自分と相手の両方の設定がオンの場合にだけ読み取れます。メッセージの内容は読みません。DMに何も表示されない状態では、Trackerにオンライン表示が出ず、Reportでは信号なしとして記録され、通知は届きません。

iLSが読めるのは表示された時刻だけです。相手がメッセージを読んだか、なぜ返信しないか、何をしていたか、誰と話していたかはわかりません。なお、相手との会話を自分で開くと、相手からのメッセージは既読になります。確認を自動化する方法はInstagramの利用規約に違反し、自分のアカウントが制限される可能性があります。始める前によくある質問で条件と注意点を確認します。